Amazon kapıda iade yapamıyorum

Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...

Amazon'un anlaşmalı olduğu kolay gelsin kargo firması ile anlaşmayı kesmesi lazım. Durumla ilgili olarak kolay gelsin'e de şikayet oluşturdum. Linkten ulaşılabilir. Aynı zamanda Amazon gibi büyük bir alışveriş sitesinin kargo firmasını seçebilme gibi bir düzenlemesinin olması gerekiyor. Ya da daha ...

Sayın yetkili amazondan aldığım en son ürünler gida ürünleri sipariş suresinden 5 gün sonra kapıma bırakılarak dağınık bir şekilde çöplerin yanına bırakılıp gidilmiş. Arama ve bilgilendirme yapılmadığı için ben çok sonra görevliden öğrendim. Görevli dağınık bir vaziyette depoya almış. Ürünler hasarl...

Merhaba, Amazon'dan 13 Temmuz tarihinde 2 kitap aldım. Kitapların fiyatı kendi sitelerinde düştüğü için teslim almayıp kapıdan iade ettim. Kitaplardan birinin ücreti 17 temmuzda iade edildi. 2. Kitabın ücreti ise iade edilmedi. Müşteri ilişkilerini yaklaşık 10 kere aradım. Her defasında farklı açık...

Amazon iade ile ilgili sorun yaşıyorum. İnternetten sıklıkla alışveriş yapan biriyim genelde iadeler kapımdan alınır ve sorunsuz şekilde sonuçlanır fakat Amazon iademi MNG şubesine götürmem gerektiğini söyledi, şubeye gidip iade kodunu paylaştığımda, MNG Spil (Manisa) şubesi bu şekilde gönderim yapa...

21.799 ₺'ye satın aldığım ürün henüz bana ulaşmadan 21.299 ₺'ye düştü. Farkın ödenmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bunun mümkün olmadığını kapıdan iade edip, yeni sipariş oluşturmamı söylediler. Dediklerini yaptım, yeni sipariş geldikten iki gün sonra ürünün fiyatı 20.999 ₺'ye düştü. Sabit ...

Amazon üzerinden. Amazon Almanya dan Columbia marka yağmurluk sipariş verdim ürün aşırı bol geldi ve iadeye göndermek istedim fakat bir türlü olmadı. Hem bulunduğum bölgede kargo şirketi yoktu hem de kapıdan iade bulamadım. Kargo şirketi için başka bir ile gittiğimde de kargo kodu sıkıntılı dedi ve ...

Amazon üzerinden aldığım ürünü amazonun yanlış ürün göndermesi sonucu iade ettim. İadeyi kapımdan aramex firması teslim aldı ve iade aldığına dair bir belge vermedi. 4 Aralık günü teslim ettiğim ürünün para iadesi henüz yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün benden teslim alınmadığ...

18.11.2023 te satın aldığım Amazon ürünü için kapıdan iade talebi oluşturdum. 11 gündür kimse gelmedi, farklı bir şirketle iadem alınmadı ve alınamayacağı söylendi. Para iademde yapılmadı. Hâlâ ürünü yarın alacaklarını söylüyorlar, Para iadesi yapmak için sistemlerinin çalışmadığını söylüyorlar ne o...

3 ekimde bir mont aldım. Alırken ücretsiz teslimat yazıyor ve tüm çıkan tutarı ödeyip ürünümü beklemeye başladım. Tam 20 gün geçti ve 23 ekimde mont elime geldi. Ama ne göreyim. Kapıda PTT kargosundan arkadaş 378 TL gümrük bedeli aldı benden. Yoksa teslim edemezmiş. Bir kere bununla ilgili bana bir ...

1- Amazon gibi dev bir markanın hala açık müşteri hizmetleri numarası yok ve canlı sohbette ise sorunları çok yavaş bir şekilde çözüme ulaştırıyorlar hatta ulaştıramıyorlar. Yazdığım her mesajın cevaplanması için bir 5 dakika bekliyorum. 2- Kendi hesabımda bazı iade talepleri oluşturduğum için şüphe...

Yani 27.09 da kapıdan iade ettiğim ürünün hala para iadesi yapılamadı. Ne kadar korkunç bir sisteminiz var! Telefon ile ulaşmak mümkün değil. Yazışma ile ilerlemek zorundayız. Şaka gibi gerçekten. Yetkililerin acil dönüş yapmasını bekliyorum. Acil para iademi yapın.

Amazon'dan (Philips huewca Play 2'li, Akıllı LED Aydınlatma, Özel Eko paket Başlangıç Seti) aldım, siparişi verdikten birkaç saat sonra Bridge ve aydınlatmayı ayrı ayrı satın aldığımızda daha ucuza geldiğini fark ettim, başlarda hiç böyle düşünmemiştim. Mantıken paket halde alındığında daha ucuz olm...