İptal Edilen Prime Üyeliği İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Amazon üzerinden kullandığım Prime üyeliğimi 22 Temmuz tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda iadenizin yapıldığı söyleniyor ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımıyor ve görüşme bu şekilde sonlandırılıyor.

Defalarca kez aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmaması, müşteriye karşı ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak hissedilmektedir. İadenin gerçekten yapılıp yapılmadığının net olarak kontrol edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bilgi verilerek ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu ilgili tüm platformlara ve mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.