to read complaints and reviews, or file yours.İPhone Takası Sonrası 4.000 TL Teşvik Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Amazon.com.tr üzerinden Emperor Teknoloji aracılığıyla iPhone takası yaptım. iPhone 11 Pro Max cihazımı takasa verip yerine iPhone 17 Pro satın aldım. Eski cihazım için ilk etapta 14.000 TL fiyat verildi, daha sonra cihazda çizik olduğu gerekçesiyle bu bedel 13.000 TL’ye düşürüldü ve ben de bunu kabul ettim. Buna ek olarak 4.000 TL tutarında bir teşvik bedeli olacağı, cihaz iadesi yapmazsam bu teşvik ödemesinin 30 gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi.
13 Aralık’ta yaptığım bu işlem üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 4.000 TL’lik teşvik bedelim hâlâ ödenmedi. 16 gündür neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım. İlk seferinde “Amazon kullanıcı isminiz farklı, para geri döndü” denildi, sonra 14 Ocak’ta yatırdık denildi, ardından "bugün mutlaka yatacak", “toplu ödeme oluyor, biraz gecikebilir”, “akşama mutlaka yatırıyoruz” gibi söylemlerle süreç sürekli ertelendi fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Sipariş numaram 407-1899609-9120353’tür. Kampanya şartlarında belirtilen sürenin dolmasına rağmen taahhüt edilen teşvik bedelimin tarafıma eksiksiz ve acil olarak ödenmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Satın almadan tam 50 gün sonra bugün zahmet edip yatırdılar teşvik ücretini. Şikayete yazmayı unutmuşum ama bir saniye bakalım deyip telefonda 10 dakika bekletilmemi de unutmadım tabi. Sesinizi tanıyınca direkt telefonu da kapatabiliyorlar. Emperor Teknoloji kelimesi geçiyor ise, satıcı Amazon bile olsa cihaz alırken 2 kere düşünün.
