İndirim Sonrası İade Politikası Hayal Kırıklığı

Satın aldığım ürün, hafta geçmeden indirime giriyor. Farkı iade etmiyorlar. Bir de, es kaza görmesem gitti. Görüp de müşteri hizmetlerine yazdığımda ise politikaları gereği sadece kampanya döneminde satın alınan ürünlerde fark olursa farkı iade ediyorlarmış. Bana ürünü iade edip tekrar satın alarak daha ucuza alabileceğimi söylüyorlar. Bu ilk defa olan bir şey de değil. Ben her aldığım ürünü iadesi, kargosu, osu busuyla uğraşacağım her seferinde. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti? İnsanları saf yerine koymak bu. Her seferinde 'nasıl olsa uğraşamayacaklar' diye mi düşünüyorlar bilmiyorum ama ayıptır. Amazon.com.tr, müşterilerinize işkence etmekten, insanları boş yere uğraştırmaktan vazgeçin. Hiç işimiz gücümüz yokmuş gibi bir de bu saçmalıklarla uğraşıyoruz.