Hesabım Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı, Hediye Param Ve Erişimim Engellendi

Amazon hesabım (y************@gmail.com) dün gece güvenlik gerekçesiyle askıya alındı ve yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 21 bine yakın hediye param bulunuyordu ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabım askıya alınmadan önce yalnızca kendi kredi kartlarımdan hediye kartıma yükleme yapmıştım, olağan dışı hiçbir işlem gerçekleştirmedim.

Askıya alınma sonrasında tarafıma bir bilgilendirme e-postası ulaştı, ancak hesabıma giriş yapamadığım için Amazon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Herhangi bir sipariş veya ödeme problemim de yok.

Hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.