to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 14 Ocak 2024 tarihinde Greenote gsc60 model bir süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında Sherry isimli bir yetkili ile görüştüm, üç yıl boyunca ücretsiz parça temini olacağı ve satış sonrası desteğin çok iyi olduğu özellikle vurgulandı. Hatta Amazon’da iyi yorum yapmam karşılığında üç yıl garanti olduğu tekrar teyit edildi ve buna güvenerek ürünü aldım.
Kısa süre önce süpürgenin hortumu koptu, başlığın ve haznenin tırnağı kırıldı. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise ürüne sadece iki yıl garanti verildiği, satıcıya ulaşılamadığı ve satıcının ayrıldığı gibi bahanelerle yardımcı olunamayacağı söylendi. Önceden yazışmalarla teyit edilmiş üç yıllık garanti sözüne rağmen şu anda ne ücretsiz parça gönderiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor; ürün bu haliyle neredeyse kullanılamaz durumda elimde kaldı.
Sipariş numaram 405-0019207-7902774’tür. Bana yazılı olarak teyit edilen üç yıllık ücretsiz parça desteğinin yerine getirilmesini, kırılan hortum, başlık ve hazne tırnağı için ücretsiz parça değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ürünün iadesi ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Greennote Türkiye satıcısından Greennote Gsc60 süpürge satın aldım. Ancak süpürgenin toz haznesinin kapağını tutan yer kısa süre içinde kırıldı ve kapak kapanmaz hale geldi. Aynı üründen yenisini aldık, onda da toz haznesi yine aynı yerden kırıldı ve kapağı tutmaz oldu. Ürünü sadec...
05.03.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Greenote gsc60 Akülü Elektrikli Süpürge 33kpa, 10'u 1 Arada çok aksesuarlı süpürge satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde arızalandı ve yaşadığım süreçte ne ürünüm tamir edildi ne de para iadesi alabildim. Arıza sonrası Amazon ile iletişime geçtiğimde, deği...
Amazon'dan Ekim 2024 tarihinde Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greenote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almıştım fakat hiçbir sorunda iletişim kuracak bir k...
Greenote veya Amazon sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Geçen sene mart ayında aldığım GSC60 süpürge ana başlığının içindeki hortum yırtıldı. Satıcı firma Türkiye'de bir firma ile anlaştıklarını sorunu onların gidereceğini söylediler. Türkiye'de bulunan firma da ellerinde yedek parça olmadığını s...
Amazon'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 404-0295377-2882716 olan Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greennote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almış...
Yorumlar