Fiyat Düşüşü Sonrası İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Bir gün önce 6999 TL'ye aldığım ürün bir gün sonra 5999 TL. İdi. Amazon.com Prime üyesi olduğum halde para iadesi yapmak yerine ikinci bir ürün sipariş etmemi (çünkü aldığım ürün büyüktü ve kurulum yapmıştım.) ve daha sonra ilk ürünmüş gibi göstererek ikinci ürünü iade edebileceğimi söyledi. Kısaca biz uğraşmayalım siz uğraşın dediler. Kurumsal ve uluslararası bir firmaya yakıştıramadım.


















