Ekol Kargo Teslimat Belirsizliği Nedeniyle Acil Sorun Yaşıyorum

Amazon üzerinden satın aldığım Globox jel Pastel boya siparişim Ekol Kargo ile tarafıma gönderilmektedir. Gönderime ait za6689294 takip kimliğine sahip kargomun teslimat bilgisinde dünden beri “29 Ocak’a kadar teslim edilecek” ifadesi yer alıyor ve durum güncellenmiyor.

Kargonun İstanbul Ümraniye adresime ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat sürecindeki bu belirsizlik planlarımı aksatmaktadır.

Teslimat sürecinin acilen incelenmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat tarihiyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.