to read complaints and reviews, or file yours.Easy Point Noktasında Barkod Sorunu Nedeniyle Kargom Teslim Edilemedi
Aras Kargo üzerinden gönderilen kargomu 3 gündür Easy Point noktasındaki esnaftan teslim alamıyorum. Esnafın kullandığı telefon uygulaması barkodu tanımıyor, barkodda fiziksel bir sorun olmadığı halde sistemde bir kayıt sorunu olduğu söyleniyor ve bu yüzden kargoyu vermiyorlar.
Kargo içindeki ürünlerime bir an önce ulaşmak istiyorum ancak yaşanan sistem hatası nedeniyle mağdur oluyorum. Kurye ile de görüşüldü fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kargomun sistemdeki sorun giderilerek en kısa sürede Easy Point noktasından sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorun Aras Kargo tarafındaymış. Amazon destek ile akşam görüştüğümde Aras Kargo ile onların mesai saatleri içinde görüşebileceklerini söylediler. Daha sonra ben kendim iletişime geçtim Aras ile ve sorun çözüldü. Teşekkürler.
