Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali

Amazon Prime üyesiyim ve özellikle aynı gün teslimat avantajı için Prime kullanıyorum. 3 gün önce Barbie bebek siparişi verirken sistemde aynı gün teslimat seçeneği gösterildiği için bu seçeneği işaretleyerek sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Prime üyesi olmama rağmen, özellikle “aynı gün teslim” ifadesiyle sunulan bir hizmetin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen taahhüde güvenimi sarsıyor. Ürünün en kısa sürede, hiçbir ek işlem veya uğraş gerektirmeden hemen teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, Ürünlerin bugün bana teslim edilmesi gerekiyor.