to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 404-7630618-8096356 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma bir fiyat farkı iadesi yapılacağı, bu tutarın da Ağustos ayında hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ben de verilen bilgiye güvenerek bekledim ve açıkçası bir süre sonra konuyu unuttum.
Yakın zamanda hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığını fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde bana, üzerinden 120 gün geçtiği için artık bu işlemle ilgili bir şey yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önceki görüşmelerimde özellikle Ağustos ayına bir tarih verilmiş, o tarihten sonra tutarın hesabıma yatacağı ifade edilmişti. Bu nedenle süreç tamamen Amazon’un verdiği bilgiye göre ilerlemiş, benim herhangi bir gecikmeye sebep olan bir işlemim olmamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, başlangıçta taahhüt edilen fiyat farkı tutarının eksiksiz olarak Amazon hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun, verilen sözler ve yazışmalar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim son üç alışverişimde ürün iade süreçleriyle ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşadım. En son 171-0770122-3085132 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce iade etmeme rağmen, ürünün 1 Haziran’da deponuza ulaşmış olmasına karşın sistemde 'ürün kayboldu' şeklinde bir i...
17 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Amazon’un kendi satıcısı aracılığıyla bir ürün satın aldım. Siparişin ardından fiyat farkı yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sipariş iptal edildiği için fiyat farkının yansıtılamayacağı söylendi. B...
Amazon üzerinden tamamı Amazon satıcılı ve gönderimli olmak üzere üç ayrı sipariş verdim: - 403-3785018-4653952 numaralı siparişimde 2 adet Bestway havuz, - 403-9830076-4925924 numaralı siparişimde 1 adet Bestway havuz, - 403-6719270-5023514 numaralı siparişimde ise 1 adet havuz örtüsü ve 1 adet h...
20/21 Mart tarihlerinde, sipariş numaraları 402-5896997-8345938 ve 402-1383614-9330749 olmak üzere, iki adet sipariş vererek toplamda on adet ürün aldım. Ancak verdiğim siparişler şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin stoğa girdiğinde tekrar ...
Yorumlar