Amazon'dan Verdiğim Kitap Siparişi İki Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Yok

29.04.2025 tarihinde 2 adet kitap siparişi verdim. Amazon hesabımdan da siparişi takip ettim. Kargo gelmeyince 06.05.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradım. Bana kargo firması ile alakalı bir sorun olduğu, siparişin teslim edilmeyeceği iletildi. Aramasam haberim olmayacak. Çünkü açıklamada "kolay gelsin" yazıyordu. Sonra aynı müşteri temsilcisi iade ya da yeni ürün için seçenek sundu. Ben de aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Bana express kargo ile 08.05.2025 tarihinde teslimat gerçekleşeceğini ilettiler. Ben de 09.05.2025 tarihinde tekrar aradım, sipariş ile alakalı bir şey yok dediler. Raporlama yapılacağı bilgisi paylaşıldı. :)
Siparişim tekrar oluşturuldu. Bugün (12.05.2025) teslim edilmesi gereken siparişim yine teslim edilmedi.
Yani 2 haftadır sipariş ettiğim ürünler "Amazon" güvencesi ile teslim edilmedi.
Dalga geçer gibi de her seferinde problemi çözmek için uğraşıyoruz dediler.
Prime üyeliğimi dönem sonunda iptal edip bir daha Amazon'dan alışveriş yapmamaya karar verdim.