to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıl önce Amazon üzerinden 2 adet yapı c310 outdoor webcam aldım. İki ürün aynı yerde takılıydı. Ürünlerden biri arızalanınca Amazon'a değişim için gönderdim. 1 ay sonra ürün depoya ulaştı. Aşırı kullanım kaynaklı tüketici hatası denilerek ürün değişimi iptal edildi. Amacı dış ortamda görüntü kaydı olan bir cihazın " aşırı kullanımı veya teknik özelliklerine ve kullanım amacına uygun olmayacak şekilde kullanımı " nasıl olabilir? Amazonun müşteri memnuniyet politikası belirgin bir yalan politikasına dönüşmüş durumda hayırlı olsun
Amazon üzerinden satın aldığım ürünümde 8-9 ay sonrasında garanti kapsam niteliğinde bir arıza tespit edildi. Bunu amazonun belirtmiş. Olduğu servise gönderdiğimde ürünün değişim yapılması gerektiği ve üreticiden kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Hazırlamış oldukları belgeleri amazonun sitesine yük...
2 ürünü tek kutuya koyup iadeye yolladım. Kargo görevlisine 2 kod verdik. Ancak teki iade edilmiş ve diğer kod işleme alınmamış. İade edin, kutuyu açtığınızda görmediniz mi depo kamerasına bakin falan filan diyorum bana öyle bir uygulamamız yok diyorlar. Makbuz istediler yolladım sonuç yok. Diyorum ...
Amazon.com.tr üzerinden 24 Ocak tarihinde satın almış olduğum ev güvenlik kamerası elime ulaştığında versiyonunun Apple cihazlar ile uyumlu olmadığını fark edip müşteri temsilcileri ile görüşmeye başladım, müşteri temsilcisi kişi, depo sorumlusu ve ürün yetkilileri ile iletişime geçtiğini ve ellerin...
Amazon.com.tr Almış olduğum GoPro kameranın hasarlı çıkması üzerine garantiye yolladım garanti değişim sağlayacağını fakat elinde yeni kamera olmadığı için değişim faturası ile satıcıma gitmemi söyledi. Satıcım olan amazon.com.tr adresinden faturayı mail yoluyla göndermemi istedi gönderemedim, kutu ...
Amazon üzerinden Karaca markasının çay makinesini satın aldım. Görseldeki ürünle bana gelen ürün özellikleri aynı değildi. Müşteri hizmetlerine yazdım, Onlarda farklı olduğunu teyit ettiler. Ürünün değişimini sistem izin vermediği için yapamadıklarını ürünü iade etmemi sonrasında doğru ürünü satın a...
Yorumlar