Amazon’da Galatasaray Kadın Forması Teslimat Sorunu

Amazon üzerinden Galatasaray 2025/26 Üçüncü Kadın Kırmızı Futbol Forması 77981703 ürününü satın almak istiyorum ancak günlerdir “Üzgünüz, bu ürün seçtiğiniz adrese gönderilemez. Lütfen ürünü kaldırın veya başka bir adres seçin.” hatasını alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Pendik ve daha önce aynı adrese Amazon’dan sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen sadece bu ürünün bazı varyantlarında bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan hem ev adresimde hem iş yeri adresimde aynı hata devam ediyor.

Pazar gününden beri defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen sistem izin vermiyor. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini hem telefon hem de canlı destek yoluyla ulaşıp durumu anlattım. Görüşmelerde, talebimin bir hafta içinde inceleneceği, süreç sonucunda gerekirse aynı fiyattan destek sağlanacağı ve aciliyet notu düşüldüğü söylendi ancak aradan zamana rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmadı ve ürünü hâlâ alamıyorum.

Bu ürünü hediye olarak alacağım için zamanlamanın ve stok durumunun benim için kritik olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yalnızca “incelemedeyiz” denilmesi ama sorunun fiilen devam etmesi beni mağdur ediyor.

Amazon’un ilgili ürün için adresime uygulanan bu anlamsız kısıtlamayı ivedilikle kaldırmasını ve siparişi hiçbir ek maliyet veya fiyat artışı olmadan bir an önce verebilmemi, ürünün de en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.