Amazon Türkiye’den Geri Kalan Duvar Saatleri Ve İade Talebi

13 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iş yerimiz Y. E. S Akademi Pendik için 6 adet Galaxy D-200-K klasik kadran, siyah renk, sessiz akışlı, 30 cm duvar saati satın aldık. Saatleri 20 Şubat 2026 itibarıyla kullanmaya başladık; ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen tüm saatlerde ciddi zaman geri kalma sorunu yaşamaya başladık. Şu anda her biri ortalama haftada 1 saat geri kalıyor ve bu durum eğitim kurumunda sınav sürelerini takip ederken hem öğrenciler hem de bizim için ciddi bir probleme yol açıyor.

Saatlerin sürekli geri kalması nedeniyle sık sık pil değiştirmek zorunda kaldık; adeta her gün pil almak durumunda kaldığımız bir süreç yaşadık; ancak buna rağmen sorun düzelmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilebilir değil. Toplamda 2.850 TL ödeme yaptık ve aldığımız ürünler temel işlevini yerine getiremiyor.

Amazon.com.tr sitesi üzerinden iade ve değişim için defalarca yer aramamıza ve denememize rağmen herhangi bir çözüm yoluna ulaşamadık, iade veya değişim sürecini başlatmayı başaramadık. Bu noktada karşımızda muhatap bulamamak bizi daha da mağdur ediyor.

Amazon Türkiye’nin, Y. E. S Akademi Pendik için alınan bu 6 adet Galaxy D-200-K duvar saatini kısa sürede geri almasını ve sorunsuz, düzgün çalışan saatlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğitim kurumu olmamız nedeniyle zaman takibi bizim için kritik önem taşıyor ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.