Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Türkiye'de Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Türkçe Destek Sağlanmıyor

profile
17 Eylül 2025 10:29
849

Amazon Türkiye üzerinden Powertec tıraş makinesi almak istedim. Ürünü sepete ekledim ve indirim kodu ile fiyatı 589 TL’den 439 TL’ye düştü. Ancak kart ile ödeme aşamasında, 3D güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem “yanlış” uyarısı verdi. Tekrar denediğimde ise doğru kabul edilip, herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi.

Farklı bir üyelik ve farklı banka kartı ile de deneme yaptım, fakat yine aynı şekilde siparişlerim iptal edildi. Sipariş numarası oluşmadığı için takip edemiyorum. Amazon’un Türk vatandaşlarına ürün satmadığı ve hiçbir açıklama yapmadığı izlenimine kapıldım. Ayrıca, Türkçe hizmet verdiği belirtilen müşteri hizmetleri numarası üzerinden de Türkçe destek alamadım ve iletişime geçemedim.

Bu durumun ilk defa başıma gelmesiyle birlikte, mevcut koşullardan kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Sipariş iptallerinin gerekçesinin kamuoyuna açıklanmasını, Türk vatandaşlarına yönelik bu tutumun netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek 439 TL’ye almak istediğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Amazon Türkiye’nin faaliyetleriyle ilgili yaşanan bu sorunların kamuoyuna şeffaf bir şekilde duyurulmasını istiyorum.

amazon-turkiyede-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-turkce-destek-saglanmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Fiyat İki Katına Çıktı

profile
09 Ekim 2025 17:53
336
amazon-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-fiyat-iki-katina-cikti-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
20 Kasım 2023 12:02
740
Amazon Haberim Yokken İptal Edilen Sipariş
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 19:45
921

profile
Tuğçe
05 Mart 2025 13:05
1.078
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri