Amazon Türkiye’de Sepetteki Züccaciye Ürünü Sipariş Edilemiyor

Ezgi

20 Şubat 12:05

200

Amazon Türkiye üzerinden bir züccaciye ürünü sipariş vermek istiyorum. Ürün yaklaşık 5 gündür sepetimde olmasına rağmen bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Sistem siparişe izin vermiyor ve bu nedenle ürünü satın alamıyorum.

Bu sorunla ilgili yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcilerine yazıyorum ve ayrıca bir gün önce de tekrar görüştüm. Her seferinde bana yalnızca ara ara sipariş vermeyi denemem gerektiği ve ekiplerin arka planda çalıştığı söyleniyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor.

Ben Amazon Türkiye’nin bu ürünü siparişe açmasını ya da en azından bu ürünle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi vermesini istiyorum. Sürekli “deneyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Elimde sepetin ekran görüntüsü mevcut, istenirse bunu da paylaşabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım İnceleme Altında Kilitlendi, Siparişlerime Ve Ödeme Bilgilerine Erişemiyorum

Akın

Amazon

14 Ocak 22:00

678

Amazon Türkiye hesabımdan verdiğim fiziksel ürün siparişlerim varken, siparişlerden birini iptal etmeye çalıştığım anda hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Ekranda “gönderim inceleme altında” ifadesi görünüyor ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor...

hesabim-inceleme-altinda-kilitlendi-siparislerime-ve-odeme-bilgilerine-erisemiyorum-1.jpg

Halil sonucu yetersiz buldu

Ertesi Gün Teslimat Siparişlerinde Tekrarlayan İptaller Ve Açıklama Talebi

Halil

Amazon

24 Ocak 12:21

451

Amazon Türkiye üzerinden uzun zamandır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Son 15 gündür peş peşe yaşadığım bir sorun nedeniyle artık neredeyse ürün alamaz hale geldim. “Ertesi gün teslimat” ile verdiğim son beş siparişte de aynı durum tekrarlandı. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra sistem...

ertesi-gun-teslimat-siparislerinde-tekrarlayan-iptaller-ve-aciklama-talebi-2.jpg

ertesi-gun-teslimat-siparislerinde-tekrarlayan-iptaller-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

Esen sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Sipariş İptalleri Müşteri Güvenini Sarsıyor

Esen

Amazon

17 Şubat 17:23

343

Uzun süredir Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişler, hiçbir gerekçe gösterilmeden ardı ardına iptal ediliyor. Aynı durum birden fazla siparişimde yaşandı ve her seferinde ücret kartımdan çekildikten sonra iade edildi. Bu hem zaman kaybına hem de finansal planlamamda aksaklıklara neden oluyor. ...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Satıcılı Ürünün Stokta Olmamasına Rağmen Satışa Sunulması Ve Siparişin İptali

Ece

Amazon

28 Kasım 2025 20:58

625

14 Kasım’da Amazon.com.tr satıcılı bir ürünü Amazon Türkiye üzerinden sipariş verdim ve sistemde planlanan teslimat tarihi olarak 28 Kasım gösterildi. Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine defalarca canlı sohbet üzerinden destek hattına bağlandım, ürünün...

Amazon Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enes

Amazon

26 Aralık 2025 22:30

493

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürün yaklaşık 1 haftadır “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünmektedir. Sipariş oluşturulurken belirtilen tahmini gönderim süresi çoktan geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Herhangi bir kargo hareketi olmadığı gibi tarafıma net bir b...