Amazon Türkiye Hesabım Erişilemez Hale Geldi Ve Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi

28.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir adet laptop siparişi verdim. Siparişlerim Amazon tarafından onaylanmasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden kısa süre içinde iptal edildi. Aynı ürünü üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde aynı şekilde iptal edildi.

Bu iptallerin ardından hesabıma da erişemez hale geldim. Şifre değişikliği talep edildi, bunu yerine getirmeme rağmen hesabıma tekrar giriş yapamadım. Dolayısıyla son vermiş olduğum siparişlerin akıbetini, şu anda hangi aşamada olduklarını maalesef göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini hem yazılı hem sözlü olarak defalarca bilgilendirdim. Yazılı başvuru yaptım, ayrıca kendim arayarak durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım. Bana 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Amazon Türkiye’den, hesabıma erişim sorunumun giderilmesini, 28.03.2026 tarihinde vermiş olduğum son siparişlerimin durumunun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini ve yaşanan bu sebepsiz iptaller ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.