Amazon Siparişlerimi İptal Ediyor

Amazon.com.tr üzerinden bundan yaklaşık 6 ay önce, kampanya dahilinde 10 adet sıvı el sabunu aldım. Çok al az öde kampanyası kapsamında bana satışı yapılan ürünlerden sonraki siparişlerimde, Amazon.com.tr hesabımı ve kredi kartımı alışveriş yapmaya engellemiş, gerekçe olarak da, ben o ürünleri alıp satıyormuşum yani ticaretini yapıyormuşum. Prime üye olarak aylık 39,50 TL yi kredi kartımdan haberim bile olmadan kesiyorlar ama, alışveriş yapmama izin vermiyorlar. Bunun üzerine hesabımı kapatıp, yeni başka bir hesap açtım. Bugün yine alışveriş yapacaktım, 4 al 3 öde kampanyası dahilinde şampuan satın aldım, ödemeyi yapar yapmaz sipariş iptal edildi, farklı kredi kartı ile denedim yine iptal edildi. Amazon.com.tr müşteri temsilcisi ile görüştüm, bu durumdan çoğu müşterinin şikayetçi olduğunu, sebebinin sistemsel olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söyledi. 6 aydır çözülmeyen sistemsel sorunun çözüleceğine inanmıyorum, ve bugün yine kartımdan benden habersiz Prime üyelik ücreti olan 39,50 TL ücreti kestiler. Prime üyeyim, ücretini her ay ödüyorum ama alışveriş yapamıyorum.