Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bülent
03 Ekim 2025 16:25
566

25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Store’dan “adidas Terrex SWIFT Solo 2 Outdoor Ayakkabı Unisex Yetişkin” model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 404-6192092-8186732). Sipariş sırasında sitede teslimat tarihi olarak 26.09.2025 belirtiliyordu. Ancak daha sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek teslimatın 03.10.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Buna rağmen bugün (03.10.2025) hala ürünüm kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana sürekli sadece “siparişi iptal edebilirsiniz” seçeneği sunuluyor. Bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum; çünkü ben ürünü bekliyorum ve çözüm odaklı bir yaklaşım istiyorum. Ürünün stok durumu veya tedarik süreciyle ilgili de net bir bilgi paylaşılmıyor.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret 25.09.2025 tarihinde kartımdan tahsil edildi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İptal seçeneği dışında gerçek bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

amazon-siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bayram
Bayram

Sonuç ne oldu acaba? Ben de benzer bir durum yaşadığım için sordum, ona göre aksiyon alayım.

Bülent
Bülent
Şikayet Sahibi

Geçte olsa siparişimi teslim aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişin Stok Durumu Bildirilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Recep
23 Ekim 2025 11:27
546
siparisin-stok-durumu-bildirilmeden-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri