to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 12 Temmuz’da aldığım ürün kargoda hasar gördüğü için teslim edilmedi. Günlerce bekledim fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kendim kontrol ettiğimde öğrendim. Müşteri temsilcisine ulaşıp iade işlemini gerçekleştirdim. 23 Temmuz’da aynı ürünü tekrar sipariş verdim, ancak bu kez fiyatı artmıştı. Yine teslim edilemez uyarısıyla karşılaştım ve yine kendim kontrol etmeden bilgi alamadım. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez de gümrükte sorun çıktığı için teslimat yapılamayacağını söylediler. Bir daha Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aldığım ürünü göndermiyorlar ve müşteri temsilcisine ulaşmadan para iadesi de yapılmıyor.
Amazon.com.tr'den aldığım ürünün kargo kutusu hasarlı olduğu için teslimat yapılamamış ve Amazon'a geri gönderilerek iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Onlar, 'Yenisini sipariş edin, biz bu ürünün iadesini yapalım.' dediler. Ben de yeni...
3 temmuzda siparişini verdiğim ürünün varış tarihi 9 Temmuz olarak belirlenmişti yani bugün. Bugüne kadar hiçbir kargoya verilme sürecine girilmediği yetmiyormuş gibi teslimat tarihini 21 temmuza güncellemişler. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda uygulamada gördüğüm bilgileri söylemekten başka bir...
Amazon üzerinden aynı siparişte iki adet farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edildi. Paketi açtığımda sistemde henüz kargoda teslim edilmedi. Görünen ürünün geldiğini fark ettim. Teslim edildi. Görünen ürün ise gelmedi. Durumu yetkililere 3 kez bildirdim. Kargoda karışıklık olduğu ürünlerin ya...
Amazon üzerinden 26 Temmuz 2023 te sipariş verdiğim, 29 Temmuz 2023 te teslim aldığım ürünü iade talebi oluşturarak 2 Ağustos 2023 te kargoya teslim ettim. Ürün 3 Ağustos 2023 te firmaya teslim edildi. 14 gün içinde para iadesi yapılması gerekirken bugün itibariyle 21 gün oldu iade gerçekleşmedi. Am...
Amazon'dan yaptığım alışverişte, 18 Kasım'da sipariş verdiğim ürünün 22 Kasım'da teslim edilmesi için ekstra 30 TL kargo ücreti ödedim, fakat ürün teslim edilmedi. Bu süre zarfında günde 5-6 kez kargo şirketini takip etmeme rağmen, 23 ve 24 Kasım'da kargo şirketini aradığımda 'kaydınız oluşturuldu' ...
Yorumlar