Kahve Dünyası'ndan Aldığım Hediye Siparişimin Teslimatı Gecikti

Kahve Dünyası’ndan 1 Aralık tarihinde hediye paketli çeşitli kahve ve çikolatalar sipariş ettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 9MVNDXZ67E’dir.

Bu kadar süre geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmamasını ve müşterinin bu şekilde bekletilmesini hiç yakıştıramadım. Özellikle hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.