Telefonum Kayıp Teslimat Nerede Kimseye Ulaşamıyorum

Muzaffer

Kuryenet

06 Aralık 2025 09:57

640

Bir yerden telefon aldım ve gönderimin Kuryenet ile tarafıma teslim edileceğine dair bilgi verildi. Takip numaram 100005654188. Takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin “Aydınlık acentesine teslim edilmiştir” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak Ankara Altındağ’da, benim adresimin bulunduğu bölgede böyle bir acente bulunmuyor.

Dört gündür teslimatımı bekliyorum ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Telefonumun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, gerçek duruma uygun şekilde takip bilgilerinin güncellenmesini ve ürünümün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Kuryenet

10 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Salih

29 Aralık 2025 19:54

Telefonum Kuryenet tarafından gönderimin evde olmadığı tespit edilmiş evde olduğum halde cihazımı kurye teslim etmedi acilen teslim edilmesini istiyorum gönderi numaram 100005660446

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mert

Kuryenet

10 Eylül 2025 17:04

704

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım telefonun kargo gönderisi (takip numarası: 100005628170), İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 'acenteye teslim edilecek' olara...

Kargom Adresime Getirilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi

Arzu

Kuryenet

22 Kasım 2025 16:12

742

Turkcell üzerinden satın aldığım ürünüm 17 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Gönderim 3 gün sevkiyat sürecinde gözüktü, 21 Kasım’da ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Aynı gün birkaç saat sonra sistemde “adreste bulunamadığından te...

Kuryenet Batıkent Acentesi Ürünü Teslim Etmiyor, İletişim Kuramıyorum

Çetin

Kuryenet

15 Ağustos 2025 16:06

1.920

Turkcell’den sipariş ettiğim, oldukça pahalı ve garantili bir elektronik ürünüm Kuryenet tarafından 1 haftadır Ankara Batıkent’teki ev adresime teslim edilmiyor. Takip numaram: 100005621737. Kuryenet’in Batıkent Acentesi’ne ürünüm teslim edilmiş olmasına rağmen, acente ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve b...

1 Yorum