to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye sipariş gecikeceği gerekçesiyle bana sormadan siparişimin iade sürecini başlattı. Daha sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikme dolayısıyla durumu telafi etmek için ücret iadesinin yapıldığı ve ürünün transfer sürecinde olduğu bildirildi. Ürünün durumunu tekrar sormak için müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Amazon gibi bir firmanın düpedüz yalan söylemesi kabul edilemez bir şey. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Amazon müşteri hizmetlerine, web sitelerinde belirttikleri https://www.amazon.com.tr/iletisim adresinden form doldurarak yaşadığım sorunla ilgili mesaj gönderdim, 6 saat içinde yanıt verileceğine dair otomatik bir cümle paylaşıldı. Ancak 24 saatten fazla olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yok. ...
Amazon.tr üzerinden yurt dışı siparişi verdim. Tek bir siparişle iki ürün satın aldım. Ancak ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi. Bunun üzerine diğer ürünün de iptalini talep ettim ancak müşteri temsilcisi iptali ve ücret iadesinin olacağını söyle de de ürün iadesi yapılmadı. Daha sonra t...
Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimatı yapılmadı. Ürünlerin para iadesi de gerçekleştirilmedi. Çözüm için müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumdaysa nezaketsiz bir tutumla karşılaştım. Kendi hatalarından kaynaklı gerçekleşen sorundan dolayı mağdur edildim.
Amazon Türkiye den ürün sipariş ettim. Ürün kargoya bile verilmedi. Gecikmeli deniyor. İptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri zaten yok şikayetçiyim. Hiçbir türlü işlem yapamıyorum. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Satıcı da Amazon
Amazon.com.tr web sitesinden 04/07/2024 tarihinde, yurt dışı kaynaklı satın aldığım bir ürünü beklerken, sipariş takipten ürünün satıcıya geri iade edildiğini gördüm. Uzun uğraşlar sonucunda, Amazon müşteri hizmetlerinden ürünün nakliye sırasında hasar aldığını, bu nedenle satıcıya geri gönderildiği...
Yorumlar