Amazon Siparişim 16 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Teslim Edilmedi

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-9383662-7915523 numaralı siparişimin kargosu 16 gündür hâlâ gönderilmedi. Sipariş detaylarında hangi kargo firmasıyla gönderileceği dahi görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülmedi, siparişim herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne sevkiyat yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sağlandı.

Ürünün hiçbir gerekçe göstermeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.