Prime Üyelik Avantajı İle Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
11 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik avantajı ile ertesi gün teslim edilmek üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: 408-2023606-6793965). Ancak kargom halen tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uygulamadaki kargo takip ekranında ise "Şimdi 14 Ağustos tarihine kadar bekleniyor" ifadesi yer alıyor.
Antalya'da teslimat beklediğim bu sipariş için banka kartı ile ödeme yaptım. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülemedi. Kargo firması tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Teslimat için dağıtıma çıktı yazıyor şu an ama kargo İstanbul'da görünüyor. Kargo sürecinde olduğu için teslim almadan iade seçeneği yok.











