Amazon İptal Edilen Ürün

Amazon üzerinden 9 Ocak 2024 tarihinde 408-4994530-5139520 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişim, 18 Ocak 2024 tarihinde ürün temin edilemediği sebebiyle iptal edildi. Böyle bir iptali pazar yeri satıcısı yapsa anlarım; ancak satıcı Amazon Türkiye olduğunda, en azından mağduriyetimi giderici çözüm önerileri beklerdim.

Sipariş verdiğim tarihte farklı satıcılardan aynı ürünü benzer fiyata alabiliyorken, tarafınızdan dokuz gün bekletildikten sonra artık aynı ürünü yaklaşık iki katı fiyata alabiliyorum; burada bir mağduriyet söz konusu. Daha önce benzer durumları farklı e-ticaret sitelerinde de yaşadım ve hiçbiri beni bu şekilde mağdur etmedi; bir çözüm sundular.

Sizlere durumu bildirmeme rağmen, bir üst birime durumu aktarmanıza rağmen geri dönüş sağlamadınız; en azından 'Sorununuzu çözemiyoruz' diye bir mesaj dahi göndermediniz. Hatta site üzerinde iptal edilen ürünü bile siparişlerimde göremiyorum; sanki kanıtları dahi temizliyormuşsunuz gibi. E-posta gelmese, neler olduğunu dahi anlayamayacağım!