to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon ve yaşadığım çözümsüzlük hakkında şikayetçiyim. Amazon’dan aldığım son siparişimin iadesinin Amazon cüzdanıma aktarılmasını istemiştim. Ancak iade süreci 6–7 gün sonra gerçekleşti ve bu gecikme, paramın içeride kalmasına neden oldu. Daha sonra tutarın karta iadesini talep ettiğimde ise böyle bir uygulama olmadığı söylendi.
Burada şu sorun ortaya çıkıyor: Madem karta iade seçeneği yok, neden bu bilgi cüzdan bölümünde açıkça belirtilmiyor ve neden iade süreci bu kadar geç yapılıyor? Karta iade imkanı yoksa ve paramı esnek bir şekilde kullanamayacaksam, ben Amazon cüzdanını neden kullanayım?
Ayrıca müşteri hizmetlerinin büyük ölçüde yapay zeka ile yönetilmesi ve tüketici yanlısı bir tutum sergilenmemesi de ayrı bir sorun. Yapılan yorumların tamamının şeffaf bir şekilde yayınlanmadığını düşünüyorum. Bu da müşterilerin doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasını engelliyor.
Tüm bu nedenlerle, iademin banka/kredi kartıma yapılmasını ve Amazon’un hem iade süreçlerini hem de cüzdan ve yorum politikalarını şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye’nin Android uygulaması üzerinden Global Sağlık satıcısından Möller’s marka Omega-3 takviye edici gıda satın aldım. Sipariş numaram 405-...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce Fairy marka bulaşık deterjanı kapsülü sipariş ettim. Siparişimde yanlış renk ürün gönderildiği için iade süreci başlatıldı ve ücret, banka hesabıma iade edilmek yerine Amazon hesabıma hediye kartı/ParaPuan olarak tanımlandı. Benim hatam da olabilir anc...
8 Kasım’da Amazon üzerinden Xiyay adlı satıcıdan bir dövme yazıcısı sipariş verdim. 21 Kasım tarihinde siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 21 Kasım’dan bu yana satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçiyor ve para iadesi talebinde bulunuy...
Amazon üzerinden 07 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 10 Aralık 2025’te teslim edilen sırt omuz şarjlı masaj aleti siparişim (sipariş no: 402-9028745-3711545) beklentilerimi karşılamadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürün gelir gelmez ertesi gün, yani 11 Aralık 2025’te Amazon uygulaması üzerinden ...
Konu: Yanlış Ürün Gönderimi – İade Engeli – Tüketici Mağduriyeti 04.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Katar Yapı Market isimli satıcıdan "oto cam fitili için silikonlu sprey" siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakalı olmayan, üzerinde büyük harflerle "Silik...
Yorumlar