Ana Sayfa
Amazon
Ödeme
Amazon Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Siparişim Teslim Edilmiyor

ID:32553340

Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Siparişim Teslim Edilmiyor

Rahmi

Amazon

25 Mayıs 2025 00:20

574

Başlık: Amazon Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Siparişim İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı!

23 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden xdrive 15’li Plus model bir koltuk sipariş ettim. Ürün kargoya verildi, teslimat tarihi 26 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak 24 Mayıs günü saat 15:00 civarında Amazon’dan bir e-posta aldım ve hesabımın kapatıldığı, tüm siparişlerimin iptal edildiği, ücret iadesi yapıldığı belirtildi.

Birinci problem: Tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İkinci problem: Kargo şirketiyle görüştüğümde herhangi bir iptal ya da iadeye dair bilgi bulunmadığını, ürünün pazartesi günü teslim edileceğini belirttiler.

Amazon’un neden böyle bir işlem yaptığını anlayamıyorum. Hesabımda hiçbir kural ihlali yokken, neye dayanarak bu şekilde bir hesap kapatma kararı alınıyor? 8.000 TL ödedim ve şu anda hem ürünsüz hem hesapsız hem de parasız kaldım. Mağdur edildim ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

xDrive

Rahmi

25 Mayıs 2025 10:13

Gerçekten tam bir hayal kırıklığı. Ne para iadesi var, ne ortada bir ürün, ne de “şu sebepten dolayı kapattık” gibi bir açıklama.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmeden Sipariş İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Koray

Amazon

29 Haziran 2025 16:11

998

21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...

Amazon'dan İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Mervenur

Amazon

15 Eylül 2025 01:41

1.319

7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...

1 Destek

2 Yorum

Siparişim İptal Edildi, Kuponum Ve İndirim Hakkım Kayboldu

Mustafa

Amazon

31 Ekim 2025 05:26

467

9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Xdrive Hira Profesyonel Oyuncu Koltuğu (gri/siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-3831896-4477954. Ürünü indirimli olarak ve 1500 TL değerindeki kuponumu kullanarak satın aldım. Siparişimin ardından Amazon canlı destek ile görüştüğümde, ürünümün aralık a...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Amazon

26 Eylül 2025 10:49

2.089

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

5 Destek

2 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da İade Çilesi: Para İadesi Beklerken Yaşanan Sorunlar

Ömer

Amazon

15 Nisan 2025 12:46

1.121

Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...

4 Destek