Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kampanya Fırsatı Kaçırıldı

22.06.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden bir kampanya dahilinde ceket ve eşofman satın aldım. Sipariş numaram 404-2629523-5939531’dir. Ürünlerim uzun süre hazırlanıp gönderilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık iki gün önce sistem tarafından doğrudan iptal edildi.

Sipariş detaylarında veya tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirmede iptal gerekçesi olarak yalnızca “iptal edildi” ifadesi yer almakta, başka bir açıklama yapılmamaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de kampanya dönemi fırsatını kaçırmama neden oldu.

Amazon’dan talebim, iptal edilen siparişimin aynı kampanya koşulları ve fiyatlarıyla yeniden oluşturulması ya da en azından benzer bir indirimi sağlayacak şekilde hesabıma kupon tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.