to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Boraksit bardak takımı siparişi vermiştim. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve teslimat tarihi olarak da bugün görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin Amazon tarafından iptal edildiğini gördüm.
Uygulama üzerinden detaylara bakmak istediğimde sipariş numarasına da artık ulaşamıyorum. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat uygulama sürekli hazır metinlere yönlendiriyor, bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Ne iptalin sebebi ile ilgili bir açıklama var ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.
Bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, mümkünse aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde, bir tanıdığımın hesabını kullanarak kendi kartımla “silikon içecek bardak altlığı” ürünü için 402-4796581-99115101441 numaralı siparişi verdim. Ürün 3 aydır tarafıma teslim edilmedi; bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 aydır ödediğim tutar hesabıma y...
3 temmuzda siparişini verdiğim ürünün varış tarihi 9 Temmuz olarak belirlenmişti yani bugün. Bugüne kadar hiçbir kargoya verilme sürecine girilmediği yetmiyormuş gibi teslimat tarihini 21 temmuza güncellemişler. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda uygulamada gördüğüm bilgileri söylemekten başka bir...
4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı noktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim dik yaka erkek kazak, 06.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilecek olarak görünüyordu. Tüm gün ürünü beklerken akşam kontrol ettiğimde, uygulama üzerinden sipariş durumunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teslimat iptal edildi” ifadesiyle karşıla...
Amazon mobil uygulamasından sipariş ettiğim ürün, ikinci kez defalarca ertelenen teslimat ve haftalarca beklemenin ardından stok problemi gerekçesiyle iptal edildi. Ürünün fiyatı ise en az üç katına yükseldi. Oysa ki, ikinci defa böyle bir durum yaşadığım için siparişi verdikten sonra müşteri hizmet...
Yorumlar