to read complaints and reviews, or file yours.
Alvina markasının internet mağazasından aldığım ürünlerden bir tanesini iade ettim. Ürün alırken kargo ödediğim halde iade ederken yine kargo ücreti kestiler. Yasal olmadığını belirttiğim halde paramı iade etmediler.
Alvina online mağazasından yaptığım alış verişi iade etmek durumunda kaldım. Önceden olduğu gibi yine kargo ücretini iad...e etmediler. Mevzuata aykırı hareket ediyorlar ve hatalarını kabul etmiyorlar. Bundan önce Hakem Heyeti lehime karar vermişti. Şimdi yine aynı durum ile karşı karşıya kaldım. Lütfe
Alvina e-ticaretten aldığım iki adet tunik ürünü iade ettim. İadem 6 Şubat’ta gerçekleşti. Ürün bedelleri iade edilirken..., tarafıma hiçbir aşamada belirtilmemiş olmasına rağmen iademden 99 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgilendir
Yıllardır online alışveriş yaptığım Alvina’dan 29 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Ürünü alırken kargo ücretini zaten ...müşteri olarak ben ödedim. Daha sonra ürünü iade ettim ve 16 Nisan’da iade tutarı hesabıma yattı. Ancak 4.200 TL iade edilmesi gerekirken, kargo ücreti kesilerek 4.080 TL yatırıld
Alvina'dan 2 kez sipariş verdim. Ürünlerim olmadı, iade ettim. Hem ürün alırken hem de ürünü iade ederken yani 2 kez kar...go ücreti alıcıdan kesiliyor. Başka sitelerden yaptığım alışverişlerde bu ücret 1 kez kesiliyor. Alvina gibi bir marka neden 2 kez kesinti yapar, anlamıyorum.
Alvina’dan online olarak bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak toplam 6 ürün satın aldım. Sipariş tutarım 8.2...99 TL idi. Daha sonra ürünlerin 5’ini iade ettim, sadece bir tanesini aldım. Ancak iade sürecinde kampanyayı yok sayarak, bir ürün için indirim uygulanmamış gibi yüksek fiyat üzeri