Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşleminde Kesilen Kargo Ücreti İtirazı

Ada
Alvina
434

Alvina e-ticaretten aldığım iki adet tunik ürünü iade ettim. İadem 6 Şubat’ta gerçekleşti. Ürün bedelleri iade edilirken, tarafıma hiçbir aşamada belirtilmemiş olmasına rağmen iademden 99 TL kargo ücreti kesildi.

Sipariş veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen iade tutarından 99 TL düşülmesini hem haksız hem de yürürlükteki yasal düzenlemelere aykırı buluyorum.

Kesilen 99 TL kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ada
9 Şubat 10:49

Firma müşteri temsilcisi yasal hakkinizi kullanabilirsiniz diyerek Meydan okudu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alvina Dan İstediğim Ürün Bir Ay Olmasına Rağmen Gelmedi

Derya
Alvina
1.151

Alvina internet sitesinden bir pantolon ve bir tunik sipariş etmiştim. Pantolonun ücreti iade edildi. Ben iptal etmeme r...

1 Destek

Sipariş Ve İade Sürecinde Çift Kargo Ücreti Kesintisi

Nur
Alvina
458

17.01 tarihinde Alvina internet sitesinden toplam 3.941 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu tutara ek olarak 89 TL de ka...

1 Destek

İade İşleminde Fazla Kargo Ücreti Kesilmesi Ve Yetersiz İade Tutarı

Nur
Qanu
545

24 Eylül tarihinde Qanu uygulaması üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ancak her iki ürün de beklediğimden çok daha ka...

Alvina'nın İade Politikası Ve Kargo Ücreti Sorunu

Öz Hatice
Alvina
1.078

Alvina nın sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin bazısını aldım bazısını almadım iade ettim. Bir urunu sonradan göndere...