to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2023 tarihinden bu yana Alveus Ege 870 ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden Salvanini Ankastre satıcısından 8.399 TL ödeyerek, maaş kartımla satın aldım. Ürünün üç parçasında da arıza mevcut ve bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Aspiratörün ayakları düzgün oturmuyor ve sallanıyor. Ocağın çakmağı çalışmıyor, ateşleme yapmıyor ve düğme altındaki koruyucu plastikler tam oturmadığı için en ufak bir şeyde içerisine su alıyor. Ayrıca, fırının dokunmatik ekran tuşları çalışmıyor. Satıcıya ve yetkili servise defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Şu ana kadar benden fatura veya garanti belgesi istenmedi, fakat bu belgeler elimde mevcut.
Yaklaşık bir buçuk senedir çözüm aramama rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim. Ürünlerin tamir edilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ankastre setin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2023 tarihinde Bosch marka fırın, davlumbaz ve ocaktan oluşan 3'lü ankastre seti bir yetkili mağazadan satın aldım. 2 Ağustos 2023 tarihinde yapılan montaj esnasında davlumbazın nakliye esnasında hasa gördüğü tespit edildi ve yetkili servis konu ile ilgili rapor düzenleyeceğini söyledi. O ...
Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire 5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu...
15.03.2022 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Hoover marka mutfak ankastre setinin fırını, 27.10.2023 tarihinde arıza yaparak sigorta atmaya başladı. Bunun üzerine Hoover çağrı merkezini 0850 811 12 90 numaralı telefondan arayarak servis talebinde bulundum. 07.11.2023 tarihinde aynı setin davlumba...
Trendyol üzerinden 23.10.2023 tarihinde almış olduğum Alveus marka Kapadokya siyah 3'lü ankastre set ocağımı 30.10.2023 tarihinde Diyarbakır B**** S****** adlı yetkili servise taktırdık ve garantisi başladı. Daha sonra ocağımızın düğme kısmının yamuk olduğunu fark ettik ve tekrar servisi çağırdık. S...
Ankastre set aldım ama pişman oldum. Süreci olduğu gibi aktarayım. Set üstü Arçelik'in inox serisi leke kalmaz iz bırakmaz denildi. Davlumbazda leke kalıyor. Ocakta yine aynı şekilde fırın üst tarafı pişirmiyor, bununla ilgili servis istedim. Ve macera başladı. Su tarihte 07.08.2023, servis ise 09.0...
Yorumlar