to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Alveus marka ankastre set satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra yaklaşık iki hafta kurulum için bekledim. Kurulum sırasında ocağın arızalı olduğu tespit edildi ve bu kez de tamir için yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Kasım ayının sonunda servis gelerek tamiratı yaptı ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmeden ocak tekrar bozuldu.
Bu süreçte İstanbul Çekmeköy’deki servis ve firma ile WhatsApp üzerinden birden fazla kez görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek konu sürekli ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı. Şu an ocağın arızası tekrar ettiği için muhtemelen garanti kapsamında bile yaptıramayacağım ve özel bir usta ile anlaşmak zorunda kalacağım. Hem zaman kaybettim hem de ücretini peşin ödediğim bir ürünün keyfini süremeden sürekli arıza ve servis sorunu yaşadım.
Firmadan artık herhangi bir talebim yok, sadece bu yaşadıklarımı paylaşarak aynı ürünü almayı düşünen insanların bu durumu görmesini ve aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Alveus ankastre set aldım, yaklaşık 7 ay oldu. Kurulum yapıldığı günden itibaren ocakta sorun yaşadım. 3 kez servisi çağırdım, gelmediler. Mağazaya söyledim, yönlendirdiler, yine gelen olmadı. Ocakta büyük göz yanmıyor. Sürekli bir çıt çıt sesi var. Fırın ise 150 dereceden sonraki ayarlarda ısıtmıyo...
Alveus markalı ankastre seti aldım. Kurulum tarihi 19.11.2024 tarihinden itibaren fırın kapağında sorun var, hava kaçırıyor. Servisi aradığımda servis gelip yapıp gidiyor ama 10 gün içinde aynı sorunla karşı karşıya geliyorum. 12 gün içinde 2 defa geldiler, 1 ay tamamlamadan 3 defa geldiler. Bu sefe...
Alveus marka ankastre set aldım 25 Ocak'ta servis gelip kurdu kutusunu açtıkları gibi ocak da kayma olmuş. Çakmak arızası ve küçük göz bek eksik çıktı. 3 aydır bir servis bir ana bayi beni oyalıyor. Servis ürün Antep'e gitti gelecek dedi. İlk yalanları bu 3 4 güne elimde olacaktı güya sonra her şey ...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Alveus marka ankastre ocak satın aldım ve kurulumu Ankara Keçiören Alveus servisi tarafından yapıldı. Ancak, ürünü aldığım günden beri ocak gözleri düzgün şekilde çalışmıyor ve çoğu zaman hiç yanmıyor. Yaklaşık bir ay boyunca muhatap firma ve servise ulaşmakt...
Alveus marka ankastre set kullanıyorum. İlk kullanımdan itibaren bir sürü sıkıntı yaşadım. Sayısız kez tamirci geldi. Garanti kapsamında olan olmayan bir çok kez tamiri yapıldı. Fırın düğmesi bile sürekli bozuluyor zaten iç kısmında eğrilik var. İlk takıldığında lastikleri sorunlu ve iç kısmı zarar ...
Yorumlar