Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Vermeyen Mağaza Nedeniyle Tost Makinesi Garanti İşlemi Engellendi

profile
11 Mayıs 19:09
33

Geçtiğimiz yıl mayıs ayında Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 4.500 TL bedelle, 6 ay taksitle Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünün hem kullanımından memnun değilim hem de kısa süre sonra ızgarasında renk atması sorunu yaşamaya başladım.

İki gün önce ürünü Philips yetkili servisine götürerek garanti kapsamında işlem yapılmasını istedim. Ancak benden mutlaka fatura istendi, fatura olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü aldığım Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasına başvurdum ve faturayı talep ettim. Mağaza tarafı, günü geçmiş taksit ödemem olduğu gerekçesiyle faturanın verilemeyeceğini iletti. Oysa tost makinesinin ödemesini tamamen yapmış durumdayım.

Hem üründeki arıza hem de faturamın bu şekilde tarafıma verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Philips markalı tost makinemin değiştirilmesini ve faturamın tarafıma teslim edilerek garanti işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 12:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yıldız sonucu yetersiz buldu

Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Taksit Ödemesi İtirazı

profile
28 Şubat 06:24
555
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 11:50
2.582
Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım
Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz