Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Altın marka internet sitesi üzerinden 18 Ekim tarihinde çikolata ve kakao siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp hattı, iletişim formu ve çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimi alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimi bir an önce göndermelerini, gönderemeyeceklerse de ödemenin aynı kanal üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.







