to read complaints and reviews, or file yours.Altınmarka markasına ait kakao ürününü bugün Tahtakale Market’ten satın aldım. Ürünü birkaç saat sonra tatlı için sos ha...zırlarken kullandığım sırada, kakaonun içinden plastik parçalar çıktığını fark ettim. Kakaoyu henüz tüketmeden durumu gördüm ancak hazırladığım sos ve içindeki tüm malzemeleri çöpe
"İyi ki varsınız"
Altinmarka’nın kendi internet sitesinden kakao likörü ve 3 paket kakao tozu... siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kakao tozlarının hiçbiri pa
23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka markasına ait çikolata ve kakao ürünlerinden toplam 4 paket siparişi ve...rdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 10989501189 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem firmaya uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Ürün tedariği sağlandı teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altın Marka çikolata firmasından 1 adet 2,5 kilogramlık bitter kuvertür çikol...ata ve 2 adet 2,5 kilogramlık bitter para pul çikolata siparişi verdim. Toplam 3.813,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 26.11.2025 tarihinde elime
24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka Naturel Kakao Tozu siparişi verdim. Ürünle ilgili bu kadar reklam ya...pılmasına rağmen, siparişim 5 gün boyunca tedarik edilip kargoya verilmedi. İki defa satıcıya yazmama rağmen sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim. Yaşadığım bu süreç tam bir
"Selçuk bey ve serpil hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendiler ve Ürünün yenisi gönderildi. Uzun zamandır ürünlerini kullandığım ve sattığım bir firma, çok severek kullanıyoruz ve kullanmaya devam edeceğim. Çok teşekkür ederim"
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka’dan kakao tozu ve kuvertür çikolata siparişi verdim. Sipariş nu...maram 410 086 185 1’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünler tedarik edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıya Hepsiburada üzerinden soru sordum
Trendyol’dan Altınmarka satıcısından aldığım kakao tozunun ürün açıklamasında alkalize olduğu belirtilmemişti, ancak ban...a gönderilen ürün alkalize çıktı. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu,
"Sorunla ilgilenip çözüm üretildi. Teşekkür ediyoruz"
Aldığım kakao paketlerinden biri ağız kısmından kesilmiş olarak kargo paketine yerleştirildiğinden kakao tozu her yere b...ulaşmıştı. Kargo paketini açınca ortalığa da saçıldı. Daha sonra online alışveriş sitelerindeki yorumlara bakınca bu sorunun çok yoğun yaşanmasına rağmen firmanın tedbir almış olma
19.08.2024 tarihinde Hepsiburada satıcılarından Altınmarka firmasından almış olduğum 'Sütlü Damla Çikolata 1Kg ve Bitter... Damla Çikolata 1Kg' ve 'Natürel Kakao Tozu 250 gr' şeklinde ikişer tane 2 adet ürün satın aldım. Sorunsuz bir şekilde kargolandı. Kargom dağıtıma çıkarıldı ve akabinde kargo için
Hepsiburada'dan altınmarka 4 kg çikolata ve kakao aldım. Çikolataların tüketim tarihi dalga geçer gibi birkaç aylık süre...ler ve Kakao patlamış tüm ürünlere bulaşmış olarak geldi. Firmaya hemen yazdım cevap alamadım. Ürünleri öyle tutmak mümkün değil. Yıkayıp hemen paketlerinden çıkardım ki çikolata p
"Serpil hanım çok ilgilendi teşekkür ediyorum buradan marka yenı ürünler yolladı"
