Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altınmarka Eksik Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Kasım 2025 14:50931

Altınmarka'nın kendi internet sitesi üzerinden 10 gün önce 2 adet sütlü çikolata siparişi verdim. Siparişim ulaştığında yalnızca 1 adet çikolata gönderildi, 1 adet eksik geldi. Sipariş numaram: Z3VDL1Y7N5. Eksik ürünle ilgili 5 gündür Altınmarka'nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonları sürekli çalışmıyor ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Toplamda 2 adet çikolata için 1621 TL ödeme yaptım, ancak sadece 1 adet teslim edildi.

Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Recep
24 Kasım 2025 12:26

Ne arayan var ne soran? WhatsApp çalışmıyor. İletişim numaraları çalışmıyor. Ana merkez telefonu çalışmıyor. Ben böyle kötü kurumsal bir firma görmedim! Şaka mısınız siz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Çikolata Siparişi Mağduriyeti

6 Ekim 2025 20:391.198

Hepsiburada üzerinden Altınmarka Alt208 2,5 kg çikolata siparişi verdim. Ancak siparişim iki kez yanlış gönderildi. İlk ...

Ambalajı Sağlam Çikolatada Renk Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

25 Eylül 2025 12:131.038

Altınmarka’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım sütlü kırıntı çikolatanın ambalajı sağlam olmasına ve son tüketim...

Ambalajı Sağlam Çikolatada Renk Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Ambalajı Sağlam Çikolatada Renk Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Erimiş Çikolata Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

19 Ağustos 2025 14:131.891

19 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markasına ait 1 kg’lik sütlü kırıntı çikolata sipariş verdim. Sipa...

Erimiş Çikolata Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1 Destek

Altınmarka Ürünün Hepsi Elime Ulaşmadı

5 Ocak 2024 17:203.107

Hepsiburada sayfasından Altınmarka Şirketi'nden damla çikolata almıştık. 4 kilogramlık olarak sipariş verdiğimiz ürün bi...

3

Yanlış Çikolata Gönderimi

16 Aralık 2024 21:031.745

Merhaba, Altınmarka'dan çikolata aldım. Benimle dalga geçer gibi sürekli beyaz çikolata gönderdiler, oysa ki ben sütlü ç...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru