to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat günü Altınbaş kuyumculuk Gebze Center şubesinden eşime hediye almak istedim. Hediyeyi alırken, satarken veya iade ederken değer kaybı yaşamayacağım bir ürün önermelerini rica ettim. Bana bir bileklik önerdiler, ve sorumu yineledim herhangi bir değer kaybı yaşamayacağıma dair, bana sonuçta altın aldığımı altını verip altın alacağımı o günkü ödediğim fiyattan birebire değişim yapılabileceğine dair söz aldım ve kurumsal firma olmaları nedeniyle sözlerine İtimat ettim. Hediyeyi aldığımın birinci günü taşı düştü, yaklaşık 2 buçuk ay sonrada koptu. Firmaya gittim ürünü merkeze göndereceklerini tamir veya bozum/değişim fiyatının tarafıma bildirileceğini söyledir. Bugün aradılar bozum fiyatının 7000 TL, değişim fiyatının 9000 TL olduğunu söylediler. Ben 15 şubatta gram altın 3400 TL iken 21000 TL'ye aldığım ürün, şu an gram altın 4100 TL iken nasıl böyle bir fiyat verilebilir diye sorguladım, alırken bana söylenenleri hatırlattım ve benim yanlış anladığımı dile getirip suçu bana attılar. Böylesine kurumsal bir firmanın ürünü satarken ve sattıktan sonra tutumundaki tutarsızlık beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 21/12/2023 tarihinde eşim Altınbaş Kuyumculuk'tan 19 bin TL'ye doğum günüm için bileklik aldı. Fakat bilekliğin kilidi kırık çıktı. Daha önce de Altınbaş'tan aldığımız pırlanta bileklikte bu sorunu yaşamıştık. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade alınmıyor. Bunun yerine 19 bin TL değerinde...
Eşim evlilik yıldönümümüz olan 26 Ağustos günü bana Gebze Center Altınbaştan bir çift küpe satın almış. Ben de ürünün 14 gün değişim süresi olduğunu unutmuştum ve 16 Ağustosta Altınbaş müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana ürünü aldığım yere gidersem yardımcı olabileceklerini ilettiler. Ben de ...
İstanbul Akbatı AVM Altınbaş mağazasından bileklik alındı ve 1 ay geçmeden sadece 3 kere taktığım halde ürün kırıldı. Yaptırmaya götürdüm alındığı yere yapılıp teslim edildi ve 2 ay sonra tekrar kırıldı. Tekrar götürdüğüm zaman merkeze gideceğini ve haber. Verecekleri söylediler. 1 hafta sonra aradı...
Yorumlar