Altınbaş Mücevherat 14 Ayar Altın Kolye 1 Ayda Karardı

Begüm · 2023-08-03T08:49:48+03:00

11.06.2023 tarihinde 41 Burda AVM'den aldığım 14 ayar zincir kolye kararma yaptı. Mağazaya gösterdim, parlatmaya gönderdiler. Ancak ürün tarafıma ulaştığında sarılığı gitmiş ve tüm kolye bakırlaşmıştı. Hiçbir kullandığım altında bu gibi bir sorun yaşamadım. Altın zamanla kirlenebilir, ancak 1 ayda kararmaz. Ürününüz hatalı, gerekirse Tüketici Hakları'na gideceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Begüm

Altınbaş Mücevherat

3 Ağustos 2023 08:492.186

Begüm'ün Teşekkür Mesajı

“Kısa zamanda sorunu çözdüğünü için müşteri temsilcisi Aycan hanıma teşekkür ederiz.”

Altınbaş Mücevherat

3 Ağustos 2023 10:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Begüm K., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşme sonucu bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Altınbaş Mücevherat

7 Ağustos 2023 15:11

Sayın Begüm K. Sarıöz, Yaşamış olduğunuz probleme istinaden tarafınıza Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşme sonucu bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Begüm

7 Ağustos 2023 15:43

Kısa zamanda sorunu çözdüğünü için müşteri temsilcisi Aycan hanıma teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Altınbaş Mücevherat Ayıplı Ürünü Yaşam Çiçeği Kolye

Selin

Altınbaş Mücevherat

27 Aralık 2023 16:042.920

11 Aralık 2023 tarihinde Altınbaş'ın internet mağazasından sipariş ettiğim KLSSYC02-24875 kodlu kolyenin taşı ilk kullan...ımda düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz 10 gün önce elimize geçmiş olan kolyede kullanıcı hatası olup olmadığının inceleneceği söylendi ve ne özür dilendi ne de mağazada...

Altınbaş Mücevherat Ayıplı Ürünü Yaşam Çiçeği Kolye

1 Destek1 Yorum

Altınbaş Kolye Kararma Ve Hata Sorunu

Damla

Altınbaş Mücevherat

10 Ocak 2024 15:151.299

Küçükyalı Hilltown AVM Altınbaş Mağazasından almış olduğum e harf kolye halka kısmı komple kararmış çıktı. Yerine aynı ü...ründen yenisi siparişi ettiklerini söyleyip gelen üründede farklı bir hata olduğunu gördüm. Üretimden kaynaklı olduğunu belirttiler. Bu durumdan çok sıkıldım mağazaya kaç kere gel ...

Altınbaş Mücevherat İki Aydır Tamir Edilemeyen Kolye Klipsi

Asuman

Altınbaş Mücevherat

9 Aralık 2023 11:031.739

Metro Garden AVM şubesine kolyemi bozulan klipsi için 11.10.2023 tarihinde tamire bıraktım. Bir ay sonra sorduğumda unut...tuklarını söyleyerek tamire yollayacaklarını söylediler. Emanet edilen bir ürün bir ay mağazada nasıl unutulur? Üzerinden yine bir ay geçti ve dönüş alamıyorum. Küçük bir parçanın ...

Altınbaş Mücevherat Verdiği Sözü Tutmuyor

Zeliha

Altınbaş Mücevherat

30 Ağustos 2023 16:271.330

Altınbaş Akbatı mağazasından 22 Ağustos 2022 tarihinde aldığım 22 ayar zincir kolyemi kilit kısmı bozulduğu için daha bi...r senesi bile dolmadan mağazaya tamir için teslim ettim. 2 hafta sonra mağaza tarafından arandım, tamiri için 1400 TL talep edildi. Henüz bir yılı dolmamış, 8-10 kere kullanılmış b...

Mall Of İstanbul Altınbaş Mücevherat İade Mi Kabul Etmediler

Muhammed

Altınbaş Mücevherat

2 Aralık 2024 18:321.392

30 Kasım 2024 de Mall Of İstanbul Altınbaş şubesinden aldım 5800 TL'lik 14 ayar kolye aldım, kolye kişiselleştirilmiş bi...r ürün olmadığı için 1 Aralık 2024 de iade etmek istedim, fakat iade mi kabul etmediler ve kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Tüketici Hakları'na göre kullanılmamış bir ürün ...