to read complaints and reviews, or file yours.
10.04.2024 tarihinde Marmara Park AVM Altınbaş mağazasından hediye olarak alınan bileklik, kullanım süreci içinde toplam... 3 kez koptu. 2024 ve 2025 yılları içinde iki kez kopma yaşadım ve her seferinde ürünü Akasya AVM Altınbaş mağazasına götürerek tamir ettirdim. Her tamirden sonra kısa bir süre ku
01.06.2025 tarihinde Akasya Altınbaş mağazasından hediye olarak alınan bileklik ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir s...orun yaşıyorum. Bilekliği kullanmaya başladığımdan beri ürün, 3‑4 kullanımdan sonra sürekli yamulma ve aşınma yapıyor. Bu sebeple bilekliği toplamda 4 kez tadilat için yine aynı şu
01.06.2024 tarihinde Akasya Altınbaş mağazasına 0011214960001 ve 0011214790012 kodlu kolyelerimi tadilat için teslim ett...im ve bana bir tadilat makbuzu verildi. Daha sonra ürünlerimi almak için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin bana teslim edildiğini söylediler. Ancak ürünleri kesinlikle tes
"Bakımların zaten ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Gittiğimiz şubede bizden para almaya çalışmışlar bunu öğrenmiş olduk. Teşekkürler..."
Altınbaş'tan yaklaşık 4-5 sene önce anneme aldığımız yüzüğü ilk kez bakıma ...vermek istedik. Akasya AVM'de mağazaya girip bakıma vermek istediğimizi söy
Altınbaş firmasının İstanbul Akasya AVM şubesinden 23.03.2024 tarihinde çift olarak 0011228060006 kodlu altın alyans ald...ık. Aynı alyansın bir adetinde görselde belirtildiği gibi bir boşluk mevcut. İlgili ürünü 29.06.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM'den incelenmesi için merkeze göndermek üzere mağaz
Altınbaş kuyumculuk internet sitesinden yonca şeklinde bir kolye beğendim v...e kızıma mezuniyet hediyesi almak için Akasya AVM'deki mağazasına gittim İs
Altınbaştan almış olduğum bilekliğim (şans eseri evdeyken) kendiliğinden kopmuştur. Ürünü tamire gönderdim. Teslim aldık...tan 2 gün sonra yine koptu. Şanslıyım ki yine evdeyken kolumdan düştü. Ürüne ve Altınbaş firmasına hiç güvenim kalmadı. İstanbul Akasya AVM içerisindeki mağazandan maddi kayıp olma
"Müşteri hizmetlerinden Aycan hanım şikayetimin hemen ardından gün içinde sorunun kaynağını buldu ve çözüm üretti kendisine teşekkür ediyorum Prof. Dr. Filiz Kabapınar"
Pırlanta yüzüğümü Altınbaş'tan aldıktan iki ay sonra alttan kırıldı. Götürd...üğümde tamirini yaptılar. Aradan beş yıl geçti ve aynı yerden bir daha kırı
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Merkez mağazadaki hanımefendiye birebir ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98