to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamada Kredi Kapatma İşlemi Engellendi
Çağla
Alternatif Bank5 Mart 13:301.252
Alternatif Bank’ta bulunan 8021-67462367-1 numaralı bireysel ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılık bu işleme izin vermiyor ve sistem üzerinden şubeden müracaat edilmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum.
Bulunduğum şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmadığı için kredimi şubeden kapatma imkanım yok. Bu nedenle, kredimin mobil bankacılık üzerinden ya da uzaktan erişimle kapatılmasını, bu konuda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
6 Mart 09:20 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın Ezgi D; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
