Alternatif Bank Hesaplarına 3 Gündür Erişim Sağlanamıyor, Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Alternatif Bank hesaplarına 3 gündür ulaşılamıyor. Banka, hacklenme nedeniyle iyileştirme çalışması yapıldığını söylüyor. Fakat mobil bankacılık uygulamasına girerken 'Sadece bir cihazda kullanılabilir' uyarısı alıyorum. Yani başka bir telefonda uygulama açılmış gibi görünüyor. Ekranda bana ait olmayan bir cep telefonu numarası çıkıyor. Nüfus cüzdanı ile tekrar giriş yapmaya çalışınca müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşma ilk seferinde açıldı, fakat karşıda kimse yoktu; sadece görüntü başlamıştı. Şüpheli işlemler ve iyileştirme gerekçesiyle kapattım. Bugün tekrar denedim, aynı durum ve aynı cevapla karşılaştım. 3 gündür insanlar ekmek almak için bile hesabına girip para çekemiyor. Banka hesapları hacklenmiş durumda. Yaşanabilecek tüm banka işlemlerinden, diğer banka hesaplarına ulaşım ve kredi çekimi gibi tüm parasal işlemlerden Alternatif Bank sorumludur.