to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da bulunan Alpina yetkili servisiyle Alpina MFA 604M BL model fırınımız için yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Fırınımız 15.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve cihazın garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen servis tarafında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Biz kiracıyız ve cihaz evimize emlakçı aracılığıyla müteahhit tarafından takılmış durumda, dolayısıyla ürün alınırken düzenlenen faturaya ulaşma imkânımız yok. Karşıyaka servisinden, işlem için cihazın seri numarası üzerinden hareket etmelerini talep ettik; ancak “faturasız işlem yapmıyoruz, gelirsek de ücretli yaparız” cevabını aldık. Garanti süresi devam eden bir ürün için, sadece faturaya ulaşılamıyor diye seri numarası üzerinden kayıt açmayı reddetmeleri ve ücretten bahsetmeleri kabul edilebilir bir servis anlayışı değildir.
Alpina markasına güvenerek kullanılan ve garantisi hâlâ devam eden bu fırının, seri numarası üzerinden gerekli kontroller yapılarak garanti kapsamında ücretsiz onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Alpina marka mfa614 Siyah Airfryer fırını yaklaşık 2 yıl dolmadan, garanti süresi devam ederken satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Fırının pişirme ayarları doğru çalışmıyor, aynı anda pişirme yaptığımda üst taraf pişerken alt taraf çiğ kalıyor. Üst ve altı tek tek ayar...
Alpina markalı MFA 604 beyaz ankastre fırını 2025 Temmuz ayında kullanmaya başladığımdan beri fırın hem çok geç pişiriyor hem de iyi pişirmiyor. Ayrıca fırın ısındıktan bir süre sonra çakmaklık kendi kendine çakmaya başlıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım konforunu ...
Alpina mfa 604 model ankastre ocak ve fırınımın kurulumu için yaklaşık bir hafta önce Ankara Gölbaşı’na yetkili servis geldi. Ancak ekip, bacamızın tıkalı olduğunu söyleyip ezbere konuşarak kurulumu tamamlamadan ayrıldı ve daha sonra tekrar geleceklerini belirttiler. Bugün tekrar geldiklerinde, kur...
21.06.2024'de Elbistan Esentepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten Alpina airmfa614 model üçlü ankastre set satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 günü fırın arızalandı, bunun üzerine ilçede bulunan Alpina yetkili servisini aradım ve servis ertesi gün, 26.12.2025 Cuma günü ev...
Alpina marka 3’lü ankastre setimin fırını yaklaşık 3 haftadır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Ürün Artvin Hopa’da bir mağazadan peşin olarak alınmış olup faturası ve garanti belgesi hâlâ elimizde bulunuyor. Arıza için servisi defalarca aradım, her seferind...
Yorumlar