İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- İade ödemelerinin gecikmesi: 8 şikayette iade onayına veya form doldurulmasına rağmen ödemelerin 10-30 gün boyunca gerçekleşmediği aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Alo Diyet
Alo Diyet
Şikayetler
74 şikayet
Alo Diyet Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3
- Para-ücret iade edildi%22,2
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11,1
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%11,1
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11,1
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkür ederim kısa sürede şube diyetisyeni gerekli revizeleri sağladı teslimat saatim güncellendi
Sorunumu çözdüler.
İlgililere teşekkür ederiz
Alo Diyet Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Alo Diyet tarafında ücret iadesi süreçlerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar iade onaylarına rağmen ödemelerin 10-30 gün boyunca hesaplarına geçmediğini belirtiyor. Bunu %43,8 payla, yemeklerin soğuk gelmesi veya menü listesine uyulmaması gibi teslimat ve içerik sorunları olduğu bildirilen şikayetler izliyor. Şikayetçiler, destek ekibine ulaşamadıklarını ve taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Yemek Teslimatı ve İçerik Standartları
- Hizmet standartlarına uyulmaması: 7 şikayette yemeklerin soğuk ulaştığı, menü listesine uyulmadığı veya teslimat saatlerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
Müşteri Destek ve İletişim
- Temsilci yaklaşımı ve yetersizliği: 2 şikayette destek ekibinin 'ifade tarzının hoş olmadığı' ve şikayetlerin görmezden gelindiği belirtiliyor.
- İletişim kopuklukları: 2 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve sürecin yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Sinekli Yemek Paketi Ve Geciken İade Süreci
17 Temmuz 13:09195
Alo Diyet Ankara’dan eşimle birlikte 30 günlük, ofis paket olarak geçen yemek paketini 4 Temmuz tarihinde toplam 29.900 ...TL ödeyerek satın aldım. 6 Temmuz’da teslim edilen ilk gün yemeğinin ambalajı açılmamış olmasına rağmen, ürünün içinde sinek çıktığını gördüm. Bu durum hijyen açısından son derece
4
Çözüldü
Kask Kameraları Nedeniyle Kurye Teslimatı Sitemizde Engellendi
22 Haziran 08:43384
"İlgililere teşekkür ederiz"
Alo Diyet firmasının Antalya şubesinden 14.06.2026–24.06.2026 tarihleri ara...sında Full 1500 isimli diyet yemeği hizmetini eşim adına satın aldık. Ürünl
Sağlık Sebebiyle İptal Edilen Diyet Paketi İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
31 Mayıs 23:52512
6 Mayıs’ta Bursa Alo Diyet’ten 2 haftalık diyet paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 8 Mayıs’t...a gebelik durumum nedeniyle paketi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istediğimi ilettim. Bunun üzerine tarafıma bir form gönderildi, formu doldurup hemen geri gönderdi
5
Çözüldü
21 Nisan 21:2117
"Sorunumu çözdüler."
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Avokado İstemediğim Ürün Gönderildi, Diyet Listeleri Gelmedi
14 Nisan 13:171.070
Alo Diyet Bursa’dan online diyetisyen danışmanlığı paketi aldım. 30 Mart’ta yaptığımız telefon görüşmesinde avokado sevm...ediğimi özellikle belirttim, diyetisyen hanım da bunu not aldığını ve hafta sonları bana özel diyet listesi göndereceğini söyledi. 1 Nisan itibarıyla programa başladım, paketlerim
Teslimat Sorunu ve İade İletişimsizliği
9 Nisan 10:211.132
Alo Diyet'ten bir paket aldım. Salı günü başladık ve cumaya kadar düzgün bir şekilde teslim edildi. Ertesi hafta iki gün... boyunca kapıma teslim edilmedi. Diyetisyene arayıp sorduğumda asla düzgün bir cevap alamadım. Ben bir kontrol edip size döneyim dedi. Diyetisyen dönüş yapmadan apartman yöneticisi
4
Çözüldü
27 Şubat 18:33347
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
Alo Diyet İlk İkna Parlak, Sonrası Kalitesiz Yemek ve İlgisiz Müşteri Desteği
15 Şubat 23:491.329
Instagram üzerinden görüp denemek istedim, denemez olaydım. Görüntülere aldandım, aldanmaz olaydım. İlk olarak ikna süre...cinde fevkalade iyiler; arıyorlar, sürekli mesaj atıyorlar, anında geri dönüş sağlıyorlar. Gel gelelim, ondan sonraki süreç hiç de öyle işlemiyor. Pakete başladıktan sonra 15 günü
5
Çözüldü
3 Şubat 21:381.028
Yl Ckc şikayetini yayından kaldırdı
Alo Diyet İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
23 Ocak 14:211.215
Alo Diyet İstanbul adlı yerden bugün telefon araması aldım. Kendileriyle daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim, başvurum ya ...da numara paylaşımım olmadığı halde aranıyorum. Numaranın kime ait olduğunu görünce, yanıltma olma ihtimaline karşı aramayı açmadan kapattım. Bu kurumla hiçbir bağlantım olmadığı
Öne ÇıkanKonular
2
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
18 Aralık 2025 17:142.136
Alo Diyet Gıda Ltd. Şti.’ye Instagram üzerinden ulaşıp sadece fiyat bilgisi sormama rağmen, ısrarla telefonla arayarak p...aket satmaya çalıştılar. Sonrasında “Tanışma Paketi” adı altında 10 günlük bir paket üzerinde anlaştık ve 21.11.2025 tarihinde web siteleri üzerinden 7.800 TL ödemeyi gerçekleştird
5
Çözüldü
Alo Diyet Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Telefonlara Dönüş Sağlanmıyor
2 Aralık 2025 12:021.473
Alo Diyet'ten aldığım paketimi memnun kalmadığım için iptal ettirmek istedi...m. Ücreti geri iade edeceklerini söylediler, ancak 2 hafta geçmesine rağmen
5
Çözüldü
20 Kasım 2025 14:50
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Hijyen Sorunu Ve Düzensiz Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
15 Kasım 2025 00:501.755
Alo Diyet’in diyet programına 10.000 TL ödeyerek üye oldum. İlk günden itibaren siparişlerim asla normal saatlerde tesli...m edilmedi; çoğu zaman gece 1-2 gibi kapıma bırakıldı. Bu durumdan rahatsız olduğumu şirkete ilettim, bana şirketin değişeceği söylendi ancak teslimat saatlerinde hiçbir değişiklik
5
Çözüldü
Erken Saatte Teslimatlarla Uykum Bölünüyor
12 Kasım 2025 15:231.781
"Teşekkür ederim kısa sürede şube diyetisyeni gerekli revizeleri sağladı teslimat saatim güncellendi"
Alodiyet Bursa şubesinden yaklaşık iki haftadır full paket diyet yemek hizm...eti alıyorum. Ancak teslimatlar çoğunlukla sabah saat 06:00 civarında yapıl
5
Çözüldü
Soğuk Teslim Edilen Yemekler Hayal Kırıklığı Yarattı
12 Kasım 2025 13:181.576
"Pardon, benim hatam olmuş. Yanlış anlamışım; ürünleri mikrodalga veya Airfryer’da ısıtabiliyormuşum. Günlük yemekler olduğu için soğuk gelmesi normalmiş. Şu an gayet iyi, benim hatam olmasına rağmen gönderdiğiniz hediye için çok teşekkür ederim. 💚"
Alo Diyet’in aylık paketini kullanmaya başladım ve ilk teslimatta yemekler ...soğuk olarak ulaştı. Teslimat İstanbul Bahçelievler adresine yapıldı. Henüz
1
Alo Diyet İptal Edilen Diyet Paketi İçin 15 Gündür İade Yapılmadı
24 Ekim 2025 13:152.149
11 Ekim tarihinde Alo diyet’ten online diyet paketi satın aldım. Ancak ameliyat olacağımı ve 2 ay yemek yiyemeyeceğimi ö...ğrendiğim için, paketi aldıktan sonraki 24 saat içinde iptal ve iade talebinde bulundum. Şu ana kadar kredi kartı ile 3.500₺ ve banka kartı ile 2.500₺ olmak üzere toplam 6.000₺ öde
5
Çözüldü
Alo Diyet Teslimat Saatleri Söz Verilen Zamanda Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
27 Eylül 2025 12:552.655
"Teslimat saatlerini sabah 6-8 arasına çektiler, kuryem de değişti özür için sabah kahvemi de göndermişler, çok teşekkür ederim, kilo vermeye de başlayınca herkese öneririm :)"
Alo Diyet’ten 21 günlük full paket satın aldım. Teslimatların her gün akşam... 19:00-23:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ilk gün tesl
1
Online Diyet Paketinde İade Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
17 Ağustos 2025 23:573.972
30.07.2025 tarihinde Alo Diyet’in online diyet paketini satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Hizmet...ten memnun kalmadığım için aynı gün iade talebi oluşturdum. Bana 3 ile 10 iş günü içerisinde ücretimin iade edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen halen herhangi bir
Bozuk Yemekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
9 Ağustos 2025 11:253.382
Alodiyet'ten Reset isimli 10 günlük paket satın aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. İstanbul B***** U*** adresine h...er gün teslimat aldım. Ancak, her gün gönderilen yemeklerde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle mısır ekşimiş, detoks içecekleri bozuk, yeşillikler ise kendinden geçmiş şekilde tesli
1
Alo Diyet Eskişehir’den Alınan Hizmet Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
3 Ağustos 2025 16:303.989
Alo Diyet Eskişehir’den 1 günlük diyet paketi için 10.000 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaparak hizmet satın aldım. ...Ancak, hizmeti aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Yaklaşık 5-6 gündür WhatsApp ve telefon üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama
5
Çözüldü
9 Temmuz 2025 12:46115
"Teşekkür ederim"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Üyelik İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulunamıyor
11 Haziran 2025 14:583.321
27 Mayıs tarihinde sporcu paket adı altında ÜYELİK yaptım ve 10.000 TL ÖDEME gerçekleştirdim fakat aynı gün ÖZEL bir seb...epten dolayı ÜYELİĞİ başlatmadan ve hizmet karşılığı almadan sonlandırmak zorunda kaldım. 15 gün İÇERİSİNDE ÜCRETİN İADE EDİLECEĞİ SÖYLENDİ. Fakat ne ÖDEME yapıldı ne de karşımda b
Paket Teslimatı Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
3 Haziran 2025 20:413.354
Biz iki kişi 21 günlük paket satın aldık, 15. Günden sonra öğünlerimiz gönderilmemeye başlandı. Bize verdikleri telefon ...numarasını günlerce aradık, mesaj attık geri dönüş olmadı. Para iadesi talep ettik, bir form gönderdiler, bilgilerimizi yazdık geri gönderdik. 2 haftayı geçti hala para iademiz ger
İletişim
- Büyükdere mah Akçakavak sk no: 2/1A, Odunpazarı, Eskişehir, 26040
- +908502206685
- [email protected]