Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alo Diyet Logo

Alo Diyet

Alo Diyet Logo
Alo Diyet

AiVarile Marka Karnesi

Alo Diyet müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 86/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), ardından hizmet veya tarife değişikliği (%22) ve telafi sağlanması (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ödenen hizmetin sağlanmadığını ve iade süreçlerinin sonuçlanmadığını bildiriyor.

86/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%22
  • Telafi sağlandı%22
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Tamilla

    Teşekkür ederim, iş adresine teslimat ayarladık. Çözüm için teşekkür ederim

  • Serkan

    Sorunumu çözdüler.

  • Gamze

    Teşekkür ederim kısa sürede şube diyetisyeni gerekli revizeleri sağladı teslimat saatim güncellendi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Beslenme Paketlerinde Hizmet Kusurları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 8 şikayette menü listesine uyulmadığı, yemeklerin soğuk ulaştığı veya teslimatların gerçekleşmediği belirtiliyor.

Ücret İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 8 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 10-31 gün arasında gerçekleşmediği aktarılıyor.

Müşteri İletişim ve Destek Sorunları

  • Temsilci yetersizliği: 2 şikayette destek ekibinin 'ifade tarzının hoş olmadığı' ve tutumlarının sorunlu olduğu belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 2 şikayette iade formları doldurulmasına rağmen telefonlara cevap alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Alo Diyet'ten Bozuk Ürünler İçin Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

18

Ekim 2026 ayında Alo Diyet’ten WhatsApp üzerinden aldığım kahvaltı, öğle yemeği ve içeceklerden bazıları bozuk geldi. Sa...

Alo Diyet'ten Bozuk Ürünler İçin Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
Alo Diyet'ten Bozuk Ürünler İçin Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

Alo Diyet'ten Teslim Edilmeyen 21 Günlük Diyet Paketi İçin İade Talebi

193

Alo Diyet firmasından iki kişi için 21 günlük paket satın aldım. Ödemeyi 2 Ekim Cuma günü havale ile yaklaşık 15.000 TL ...

Çözüldü

Alo Diyet'ten Sıvı Detoks Talebine Uymayan Teslimat Ve İade Talebi

164

"Seçtiğim paket katı sıvı olduğu için böyle olduğu belirtildi. Aynı zamanda isteğime göre paketlerimde revize olundu. Teşekkürlerimi iletmek istedim çok memnun kaldım"

Alo Diyet’ten internet üzerinden Fitn detoks Plus isimli 30 günlük bir pake...

Çözüldü
4

"Teşekkür ederim"

Tamilla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Sabah 07:00 Öncesi Teslimatın Gerçekleşmemesi

125

"Teşekkür ederim, iş adresine teslimat ayarladık. Çözüm için teşekkür ederim"

İstanbul Alo Diyet’ten üç gündür düzenli olarak yemek hizmeti alıyorum anca...

Tekrarlanan Menüler Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Ödediğim Ücret Boşa Gitti

287

Alodiyet’ten son 1 yıl içinde parça parça olacak şekilde toplamda 3-4 aylık online diyetisyen paketi aldım ve bu süreçte...

Tekrarlanan Menüler Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Ödediğim Ücret Boşa Gitti
Tekrarlanan Menüler Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Ödediğim Ücret Boşa Gitti
Tekrarlanan Menüler Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Ödediğim Ücret Boşa Gitti
Tekrarlanan Menüler Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Ödediğim Ücret Boşa Gitti
+1

Sinekli Yemek Paketi Ve Geciken İade Süreci

611

Alo Diyet Ankara’dan eşimle birlikte 30 günlük, ofis paket olarak geçen yemek paketini 4 Temmuz tarihinde toplam 29.900 ...

Sinekli Yemek Paketi Ve Geciken İade Süreci

Sağlık Sebebiyle İptal Edilen Diyet Paketi İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

755

6 Mayıs’ta Bursa Alo Diyet’ten 2 haftalık diyet paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 8 Mayıs’t...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
17

"Sorunumu çözdüler."

Serkan şikayetini yayından kaldırdı

Avokado İstemediğim Ürün Gönderildi, Diyet Listeleri Gelmedi

1.281

Alo Diyet Bursa’dan online diyetisyen danışmanlığı paketi aldım. 30 Mart’ta yaptığımız telefon görüşmesinde avokado sevm...

Teslimat Sorunu ve İade İletişimsizliği

1.263

Alo Diyet'ten bir paket aldım. Salı günü başladık ve cumaya kadar düzgün bir şekilde teslim edildi. Ertesi hafta iki gün...

Çözüldü
347
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.028
Yl Ckc şikayetini yayından kaldırdı

Alo Diyet İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

1.269

Alo Diyet İstanbul adlı yerden bugün telefon araması aldım. Kendileriyle daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim, başvurum ya ...

İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

18 Aralık 2025 17:142.136

Alo Diyet Gıda Ltd. Şti.’ye Instagram üzerinden ulaşıp sadece fiyat bilgisi sormama rağmen, ısrarla telefonla arayarak p...

İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
Çözüldü

Alo Diyet Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Telefonlara Dönüş Sağlanmıyor

2 Aralık 2025 12:021.655

Alo Diyet'ten aldığım paketimi memnun kalmadığım için iptal ettirmek istedi...

Çözüldü
20 Kasım 2025 14:50
Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Hijyen Sorunu Ve Düzensiz Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

15 Kasım 2025 00:501.755

Alo Diyet’in diyet programına 10.000 TL ödeyerek üye oldum. İlk günden itibaren siparişlerim asla normal saatlerde tesli...

Çözüldü

Erken Saatte Teslimatlarla Uykum Bölünüyor

12 Kasım 2025 15:231.781

"Teşekkür ederim kısa sürede şube diyetisyeni gerekli revizeleri sağladı teslimat saatim güncellendi"

Alodiyet Bursa şubesinden yaklaşık iki haftadır full paket diyet yemek hizm...

Çözüldü

Soğuk Teslim Edilen Yemekler Hayal Kırıklığı Yarattı

12 Kasım 2025 13:181.614

"Pardon, benim hatam olmuş. Yanlış anlamışım; ürünleri mikrodalga veya Airfryer’da ısıtabiliyormuşum. Günlük yemekler olduğu için soğuk gelmesi normalmiş. Şu an gayet iyi, benim hatam olmasına rağmen gönderdiğiniz hediye için çok teşekkür ederim. 💚"

Alo Diyet’in aylık paketini kullanmaya başladım ve ilk teslimatta yemekler ...

Alo Diyet İptal Edilen Diyet Paketi İçin 15 Gündür İade Yapılmadı

24 Ekim 2025 13:152.719

11 Ekim tarihinde Alo diyet’ten online diyet paketi satın aldım. Ancak ameliyat olacağımı ve 2 ay yemek yiyemeyeceğimi ö...

İletişim