Alo Diyet'ten Bozuk Ürünler İçin Uzayan İade Süreci Mağduriyeti


Ekim 2026 ayında Alo Diyet’ten WhatsApp üzerinden aldığım kahvaltı, öğle yemeği ve içeceklerden bazıları bozuk geldi. Salata ekşimsi bir tada sahipti, içindeki domatesler ekşimişti, kısırın bulguru kötü kokuyordu, yeşillikler pörsümüştü ve içecek de aynı şekilde bozuktu. Bu bozuk ürünler için toplam 9.900 TL ödeme yaptım.
Durumu hemen kendilerine ilettiğimde para iadesi yapılacağını söylediler ancak 19 Ekim’den bu yana sürekli “iade yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. İstanbul’daki merkezde olduğunu söyleyen yetkiliyle de görüştüm fakat somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi, süreç sürekli erteleniyor.
Bozuk gelen ürünlerin ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.



