Hijyen Sorunu Ve Düzensiz Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Alo Diyet’in diyet programına 10.000 TL ödeyerek üye oldum. İlk günden itibaren siparişlerim asla normal saatlerde teslim edilmedi; çoğu zaman gece 1-2 gibi kapıma bırakıldı. Bu durumdan rahatsız olduğumu şirkete ilettim, bana şirketin değişeceği söylendi ancak teslimat saatlerinde hiçbir değişiklik olmadı.

8. Gün gelen vakumlu paketin içinde kocaman bir saç kılı buldum ve bu duruma ilişkin görseli de kendilerine ilettim. Özür dilediler fakat hijyen konusundaki bu sorun nedeniyle midem kaldırmadı ve kalan paketleri kesinlikle almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de para iadesi teklif edildi.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen hâlâ bana reklam mesajları gönderilmeye devam ediliyor. İstanbul Büyükçekmece’de teslimat alıyordum ve ödememe dair dekontum mevcut. Hijyensiz ürün gönderimi ve düzensiz teslimat nedeniyle kalan hizmetin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.