Alo Diyet'ten Teslim Edilmeyen 21 Günlük Diyet Paketi İçin İade Talebi

Alo Diyet firmasından iki kişi için 21 günlük paket satın aldım. Ödemeyi 2 Ekim Cuma günü havale ile yaklaşık 15.000 TL olarak yaptım. Sipariş öncesinde Sultanbeyli bölgesine teslimat yaptıklarını söylediler, ancak pazartesi günü olmasına rağmen paket çıkışı yapılmadı.

Pazartesi günü ofislerine giderek ölçüme kadar girdim, buna rağmen salı günü WhatsApp ve telefon görüşmelerimizde paketi bu bölgeye gönderemeyeceklerini belirttiler. Teslimat sağlayamadıkları halde ödediğim ücretin iadesini de yapmadılar ve süreç bu şekilde uzamaya devam ediyor.

Teslimatını yapamayacakları bir hizmet için benden havale ile ödeme alınıp sonrasında ne hizmet sağlandı ne de para iadem yapıldı. Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benim yaşadığım bu olumsuz süreci başkalarının da yaşamaması için firmanın bu tutumunu tüm tüketicilerin dikkatine sunuyorum.