to read complaints and reviews, or file yours.Almila Beylikdüzü Mağazasında Bella Şifonyer Çekmece Sorunu Ve Servis İhmaline Karşı Şikayet
Almila Beylikdüzü mağazasından 2024 yılının Ekim-Kasım aylarında kızım için Bella şifonyer ve üç kapaklı dolap satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra şifonyerin çekmecelerinden biri takılmaya başladı ve çekmece ray üzerinde gidip gelmez hale geldi.
Durumla ilgili olarak firmayı defalarca telefonla arayıp servis talep ettim. Ancak yaşadığımız semte servisin her zaman gelemediğini öne sürerek yaklaşık 9–10 aydır beni sürekli oyalıyorlar ve hiçbir şekilde servis göndermediler. Defalarca en yakın zamanda servis yönlendireceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şu an kızımın şifonyerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sıkıntılı olan çekmecenin ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilmesini, gerektiğinde şifonyerin genel kontrolünün de yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya
